Giải đáp nhanh mọi thắc mắc khi đăng nhập

OTP (mã dùng một lần) là dãy số ngắn gửi về điện thoại của bạn khi đăng nhập. Mã chỉ có hiệu lực trong vài phút và không dùng lại được sau khi xác nhận.

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian bạn đang truy cập tài khoản sau khi xác thực thành công. Phiên kết thúc khi bạn đăng xuất hoặc không hoạt động trong thời gian nhất định.

KYC là bước xác nhận bạn là chủ tài khoản thực sự, thường yêu cầu ảnh giấy tờ cá nhân. Bước này được yêu cầu khi tài khoản bị khóa hoặc cần mở lại quyền truy cập.

Xóa bộ nhớ đệm trình duyệt sẽ xóa phiên đăng nhập đã lưu. Lần tiếp theo bạn truy cập, hệ thống yêu cầu nhập lại thông tin và xác minh OTP như lần đầu.

SSL là giao thức mã hóa bảo vệ dữ liệu khi truyền giữa điện thoại và máy chủ. Tên đăng nhập và mật khẩu của bạn không bị đọc bởi bên thứ ba trong quá trình kết nối.

Tài khoản tạm khóa xảy ra khi hệ thống phát hiện đăng nhập sai nhiều lần hoặc từ thiết bị lạ. Trạng thái này là biện pháp bảo vệ, không phải hình phạt — liên hệ hỗ trợ để mở lại.