Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách canon 3300 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiDữ liệu thanh toán nội địa được bảo mậtQuyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
canon 3300 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy tờ — chúng tôi áp dụng các lớp bảo vệ kỹ thuật cụ thể để thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn luôn trong tầm kiểm soát của bạn.

Mã hóa kết nối SSL Mọi dữ liệu truyền đi giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay xem lịch sử tài khoản.
Kiểm soát cookie Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Lưu trữ và thời gian giữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật tại khu vực được phép. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỏi về quyền riêng tư, liên hệ ngay với chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của canon 3300 sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu của bạn qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự ưu tiên.
Trung tâm trợ giúp Xem các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư, cookie và cách quản lý thông tin tài khoản ngay trong phần hỗ trợ trực tuyến.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách canon 3300 xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu thanh toán đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để mở tài khoản và xác minh giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Lịch sử giao dịch được lưu để hỗ trợ tra cứu và xử lý tranh chấp nếu có. Dữ liệu này được mã hóa và không được chia sẻ với bên ngoài trừ khi pháp luật yêu cầu.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất, theo đúng quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì đăng nhập và cải thiện tốc độ truy cập trên điện thoại. Bạn tắt cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản chính.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo hoặc Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo luật địa phương. Nếu bạn ở Việt Nam, vui lòng kiểm tra điều kiện áp dụng trước khi sử dụng.